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In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione online delle controversie in materia di consumo, la Commissione UE sta istituendo una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie („piattaforma ODR“) tra professionisti e consumatori. È possibile accedervi tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
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